常见问题

1. 如何加入会员? 

您可以直接点击页面右上角“注册开户”,并填写真实资料后,即可成为澳门银河娱乐场会员。 


2. 在贵公司进行游戏是否安全?

您好,本公司系统绝对安全。我们决不泄漏客户的个人资料给任何商业机构。此外,我们亦要求有交易往来的银行,信用卡中转代理等严格保密客户的资料。所有的存款将视为贸易户口,并不会交给其他的人士进行。 


3. 网上博彩是否合法? 

您好,我们是合法注册于澳门,并拥有澳门政府、菲律宾政府颁发的双营业执照,一切博彩操作皆遵从澳门政府、菲律宾政府条约,不受其他地区管辖,请您务必遵守当地法律,如有任何疑问,请寻求当地法律部门的意见。本公司不能亦不会接受任何人士违犯当地法律所引致之任何责任。 


4. 在澳门银河进行投注是否有年龄限制? 

您好,是的,投注合法年龄必须年满18周岁。 


5. 开户是否要填写真实姓名? 

您好,基于安全理由,提款时财务部会按照注册姓名进行审核,银行卡户名必须与注册姓名相同方可提款,所以请您在开户时填写的姓名必须与您提款的银行卡户名相同。 


6. 忘记密码怎么办? 

您好,请您点击24小时在线客服,提交您注册时填写的会员账号,真实姓名,绑定的银行卡号进行密码重置。 


7. 公司有哪些游戏? 

您好,公司目前提供的游戏项目为:「体育赛事」「电竞赛事」「棋牌游戏」「捕鱼游戏」「真人娱乐」「电子游艺」「彩票游戏」。 


8. 进行游戏对系统配置有要求吗? 

您好,为使游戏更加流畅,让您能够享有更佳的画质和更好的投注乐趣。我们建议您使用IE7以上、谷歌浏览器进行娱乐。